prikaz prve stranice dokumenta ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA
2021. urn:nbn:hr:228:515289
Mihaljević, Petra
Sveučilište u Splitu
Sveučilišni odjel za stručne studije

Citirajte ovaj rad

Mihaljević, P. (2021). ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA (Završni rad). Split: Sveučilište u Splitu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289

Mihaljević, Petra. "ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA." Završni rad, Sveučilište u Splitu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289

Mihaljević, Petra. "ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA." Završni rad, Sveučilište u Splitu, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289

Mihaljević, P. (2021). 'ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA', Završni rad, Sveučilište u Splitu, citirano: 30.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289

Mihaljević P. ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA [Završni rad]. Split: Sveučilište u Splitu; 2021 [pristupljeno 30.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289

P. Mihaljević, "ETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA", Završni rad, Sveučilište u Splitu, Split, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:228:515289
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovETIKA U POSLOVANJU RENT-A-CAR KOMPANIJA
Naslov (engleski)BUSINESS ETHICS IN RENT-A-CAR COMPANIES
AutorPetra Mihaljević
MentorAntonija Roje (mentor)
Član povjerenstvaSlađana Brajević (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMario Dadić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
(Sveučilišni odjel za stručne studije)
Split
Datum i država obrane2021-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Tema ovog završnog rada je primjena poslovne etike u kompanijama za iznajmljivanje vozila na primjeru tvrtke Avant car d.o.o. Avant car je kompanija za iznajmljivanje vozila koja uspješno posluje u Hrvatskoj i Sloveniji. Definirani su misija, vizija te ciljevi poduzeća, a etika u poslovanju je prikazana na primjeru sa korisnicima usluge, konkurentima te na primjeru društveno odgovornog poslovanja. Uvođenje poslovne etike u poduzeće bitno je ne samo jer utječe na bolje poslovanje poduzeća, već stvara pozitivni imidž, bolju radnu atmosferu i postiže zadovoljstvo kod zaposlenika koji imaju veće povjerenje u poduzeće koje posluje u skladu s etičkim principima. Poštivanje poslovne etike ima utjecaja ne samo na zaposlenike u poduzeću, nego i sve one kojih se poslovanje poduzeća tiče. Cilj ovog rada je utvrditi posluju li kompanije za iznajmljivanje vozila na etičan način. Osim toga, radom se želi prikazati imaju li potrošači povjerenja u kompanije za iznajmljivanje vozila, što je ispitano putem anketnog upitnika kojim je procijenjeno zadovoljstvo klijenata uslugom i načinom rada te etičnost poslovanja rent-a car kompanija.
Sažetak (engleski)
This paper aims to analyse business ethics on the example of a car rental service. Business activity implies the applicat ion of business ethics, which is a set of personal and overall moral actions. There are many reasons why respect for ethical behavior is important, and in this paper this is illustrated by the example of Avant car d.o.o. Avant Car is rental car company tha t successfully operates in Croatia and Slovenia. The mission, vision and goals of the company are defined, and business ethics is presented on the example of service users, competitors and on the example of socially responsible business. The aim of this paper is to determine whether car rental companies operate in an ethical manner, which was examined through a survey questionnaire that assessed customer satisfaction with the service and manner of work and business ethics.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:228:515289
Studijski programNaziv: Menadžment trgovine i turizma
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-10-20 09:37:48